卖家发错货怎么处理卖家不易理会？

一、卖家发错货怎么处理卖家不易理会？

步骤/方式1

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】；

步骤/方式2

2、在我的订单 全部这里找到订单；

步骤/方式3

3、找到订单，点击中间位置进入；

步骤/方式4

4、找到【退换】，点击；

步骤/方式5

5、选择【我要退货退款】；

步骤/方式6

6、退款原因选择卖家发错货，退货方式可以选择上门取件或者自行寄回，下面这个描述和凭证一定要写，把你收到的商品拍个图片上传，描述写卖家发错货不处理，然后点提交。

步骤/方式7

7、提交之后等卖家审核通过，如果卖家拒绝可以申请客服介入，一般客服会判决给你退货退款的，如有运费险可以选择在线抵扣或者退款后系统自动理赔，没有运费的卖家要给你承担运费，这个运费自己先垫付，不要发到付，寄回之后找卖家要，卖家不肯给也是可以投诉的。

二、淘宝卖家质量问题卖家怎么处理？

　　小黄在淘宝上买了一盒减肥药，吃了之后出现头晕、呕吐、拉肚子，表示商品有质量问题，申请了退款，要求退货，卖家以商品已经拆封过影响二次销售拒绝了小黄的退款申请。

　　淘宝规则：

　　1、买家主张收到的商品存在质量问题或系假冒商品且通过肉眼无法做出判断的，卖家应当按照淘宝的要求提供厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。

　　2、买家主张商品存在质量问题或与网上描述不符，且可通过肉眼做出判断的，淘宝有权根据商品图片直接认定。

　　小二建议：

　　A、如果买家收到货物后针对商品质量问题向您提出了疑义，请刷信誉卖家积极主动做好售后服务，自行与买家协商解决该争议问题；B、如通过肉眼可见的质量问题，联系买家提供商品照片确认问题是否属实;C、核实供货商是否具备交易商品的生产或销售资质，如果不具备相应的资质或通过肉眼可判断商品质量问题，交易淘宝将会作退款处理，来回运费卖家承担，建议联系买家协商解决，避免对纠纷退款率和处罚产生不利影响。

　　1、是您进货时取得的原始票据；

　　2、需要有商品名称(货号）、数量、日期；

　　3、盖有票据专用章；

　　4、如果您是在国外网站进货或代购的，请提供您在该网站建立的交易订单以及该网站向您或买家发货的物流单据；5、如果您是在国外/线下渠道进货或代购的，请提供相应的购物小票。

三、卖家退货拒收怎么处理？

如果退货商品影响二次销售或者缺件或者不是店铺销售的，卖家拒收申请平台介入也没有用，如果正常退货卖家原因拒收可以申请平台介入处理，或者平台投诉商家，这个根据拒收原因来进行处理

四、京东卖家怎么处理退款？

你到“我的订单”里申请退货退款，审核通过以后，东西送还给店家，店家收到货后就会退款了。整个流程需要一段时间了。

五、网上卖家具怎么处理？

你先找好那家平台卖，如京东、天猫、淘宝、拼多多、等，找好后和平台客户联系，会告诉你要什么资枓，怎么上传。

六、卖家主动退款怎么处理？

应该及时询问卖家原因，友好协商处理。

七、卖家发错货怎么处理？

卖家发错货的话，你可以跟卖家说，然后让卖家把地址发给你，你把发出的货发给他，然后让卖家重新给你发，让他这次不要再给你发错了。

八、淘宝卖家怎么处理换货？

淘宝换货流程明细

1.首先跟卖家沟通，协商具体邮资，换货方式等。双方同意换货后，一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。

2.如果有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可，进入待收货，找到需要换货的宝贝，点击退换货。

3.之后点击换货，选择换货原因，之后点击提交申请，等待卖家同意，也可以催一下，同事注意自己密切关注物流信息。

4.物流显示商家已经签收后即使催促商家尽快发货，商家发出更换的商品后也会进入后台填写物流单号，等待商家收到退货后，整个换货过程就完成了。

至于退换货的运费也是有规定的:

淘宝都是7天无理由退换货，就是卖家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品来进行退换货。分两种情况：

1、如果是质量和卖家发错货的原因，那运费得卖家负责来回运费。

2、如果是由于尺码、色差等买家自身的问题，由买家承担运费。

除此之外店铺有运费险的情况下，除开自己认为破坏了商品，换货的邮费是卖家出。这里要注意，有的店铺有包运费险，有的店铺没有，所以我们在购物的时候也需要仔细观察一下。

九、衣服破损卖家怎么处理？

如果衣服破损，应该第一时间联系买家提供实物照片以确认商品情况。这个过程中切记要有商有量，端正沟通的态度与用语，千万不要把买家反馈的问题当做是拉仇恨的，良好的沟通态度才是解决问题的基本根源。

十、淘宝拍下货卖家不发货，怎么处理卖家？

卖家不发货处理；

1、首先看下卖家承诺的发货时间，如果没有违背的建议先联系卖家或者找到订单点击催发货2、如果是已经超过承诺时间的，先联系卖家，超时的可以投诉处理3、超时不发货的订单里面找到投诉入口，选择原因说明即可4、等待卖家处理，如果卖家处理不合适或者拖延可申请小二介入注意；沟通期间注意自己需要占理，这样小二才会判定成功