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9岁小孩玩穿越火线 充值15000多,要怎么要回,投诉到那里,谢谢,十万火急。

153 2024-09-24 11:52 辉远手游网

你好,我曾经遇到过这种情况,请您立即给腾讯理财打电话,说清楚,然后客服会让您把您的身份证号,户口本及孩子的身份证户口本发送至指定邮箱(到时候腾讯会告诉您)如果孩子没花钻石呢,那么钱就会%100退回来,如果已经花了,那么腾讯会申请最大额度退款,只能退回来%80注:腾讯退完钱后会立即对孩子的账号封号还是永久封(只是不能玩穿越火线了,其他的不影响)

如果孩子注册信号,我建议您在微信里关注微信公众号:成长守护平台,绑定孩子账号,那里可以一键设置游戏时间,查询孩子游戏记录级充值记录,您可以随时监控孩子游戏!

PS:打个字不容易,求采纳